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1. IDENTIDAD DE LA EMPRESA Y OBJETO
El titular de este sitio web es la persona moral Patitas Coquetas S.A. de C.V., con domicilio legal en Celaya, Guanajuato, México. El objeto de la plataforma es la comercialización y confección de ropa y accesorios de diseño original hechos a mano para perros y gatos (en adelante los "Productos").
2. PRECIOS Y MONEDA DE TRANSACCIÓN
En estricto cumplimiento con el Artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), todos los precios mostrados en nuestra tienda en línea corresponden al monto total a pagar por el consumidor.
Los precios exhibidos ya incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) de manera integrada.
Todas las transacciones, ofertas y cobros se realizarán exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).
Los costos de envío nacional se calcularán y desglosarán de forma transparente antes de que el Cliente finalice su pago.
3. MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD BANCARIA
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🔒 Deslinde de Seguridad Informática: Patitas Coquetas S.A. de C.V. NO almacena, procesa ni tiene acceso a los datos bancarios, números de tarjeta de crédito o débito, ni claves de seguridad de los Clientes. El tratamiento y la seguridad de dicha información es responsabilidad exclusiva de las pasarelas de pago externas mencionadas, las cuales cuentan con certificaciones internacionales de seguridad en comercio electrónico.
4. DISPONIBILIDAD DE STOCK E INVENTARIO
Todos los pedidos de catálogo están sujetos a disponibilidad. En el caso excepcional de que el Cliente adquiera una prenda y, debido a un error de sincronización en el inventario, el producto ya no se encuentre disponible, Patitas Coquetas S.A. de C.V. se reserva el derecho de cancelar la transacción bajo las siguientes condiciones:
Se notificará de inmediato al Cliente a través de los medios de contacto proporcionados (correo electrónico o WhatsApp).
Se realizará el reembolso del 100% del dinero pagado en un plazo máximo de 30 días hábiles a partir de la fecha de la transacción.
Dicha cancelación se ejecutará sin responsabilidad ni penalización económica para ninguna de las dos partes.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR
Todo el contenido visible y descargable en este sitio web, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa: diseños originales de las prendas hechas a mano, ilustraciones e íconos personalizados estilo crayola, fotografías de catálogo, textos, logotipos, isotipos y código de programación, son propiedad exclusiva de Patitas Coquetas S.A. de C.V. y se encuentran protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial.
Queda estrictamente prohibido a cualquier tercero copiar, reproducir, duplicar, modificar, distribuir, imitar o revender nuestros productos, imágenes, marcas gráficas o contenidos informáticos con fines comerciales sin la autorización previa, expresa y por escrito de los representantes legales de la empresa.
6. USO DE LOS PRODUCTOS Y DESLINDE DE RESPONSABILIDAD
Nuestros Productos son piezas artesanales diseñadas exclusivamente para el uso ornamental y de protección climática de perros y gatos domésticos.
El uso de las prendas debe ser supervisado en todo momento por un adulto responsable.
Patitas Coquetas S.A. de C.V. se deslinda de cualquier responsabilidad civil, penal o veterinaria si un animal muerde, ingiere partes de la prenda, se asfixia, se rasga o sufre cualquier tipo de lesión física derivada del mal uso, negligencia o descuido del dueño con el Producto. Es obligación del Cliente verificar que la prenda se ajuste cómodamente y no represente un peligro para su mascota.
7. JURISDICCIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
El presente contrato se rige e interpreta estrictamente bajo las Leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos.
En caso de suscitarse cualquier disputa, inconformidad o reclamación legal—incluyendo aquellas formalizadas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), tanto el Usuario como Patitas Coquetas S.A. de C.V. acuerdan someterse de manera irrevocable a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Celaya, Guanajuato, México. El Usuario renuncia expresamente a cualquier otro fuero o territorio que pudiera corresponderle debido a su domicilio presente o futuro, evitando así litigios fuera del estado sede de la empresa.
